記者從市社保中心獲悉，自姑蘇區(qū)社會保險經(jīng)辦“e化”建設(shè)實施以來，截至目前已有1609家企業(yè)開通了網(wǎng)上申報業(yè)務(wù)，涉及參保人員約115000人，占參保總?cè)藬?shù)的73.7%，分別完成市級下達的網(wǎng)上申報率、支付率年度指標的113.6%和119.3%。
據(jù)了解，依托蘇州市人力資源和社會保障業(yè)務(wù)專網(wǎng)，通過“網(wǎng)上業(yè)務(wù)交換平臺”，社保“e化”經(jīng)辦服務(wù)大廳實現(xiàn)了蘇州大市范圍內(nèi)各市、區(qū)社保經(jīng)辦機構(gòu)、參保單位間的數(shù)據(jù)即時交換、查詢，辦理等各項社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)。該平臺的“e”化模式能同時解決多個社保經(jīng)辦難題，大大提升了社保經(jīng)辦效能。在優(yōu)化實時服務(wù)上，社保中心工作人員建立了“網(wǎng)上申報一家人”QQ群，打造申報企業(yè)同社保經(jīng)辦人員的聯(lián)絡(luò)平臺，實時解答網(wǎng)上申報有關(guān)問題，動態(tài)公布網(wǎng)上申報相關(guān)政策，有效實現(xiàn)了經(jīng)辦、管理、服務(wù)的有效統(tǒng)一。
除此之外，姑蘇區(qū)人社局部門還專門組織業(yè)務(wù)骨干采取主動上門服務(wù)的方式，對未了解或未正常使用網(wǎng)上申報系統(tǒng)的參保企業(yè)，解答指導參保單位在安裝、申請網(wǎng)上申報系統(tǒng)和數(shù)字認證過程中遇到的疑難問題，確保參保單位能正常使用網(wǎng)上申報系統(tǒng)。
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