近期，泰和縣醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)管理局迎來城鄉(xiāng)居民參保續(xù)保的高峰期，隨處可見大廳里人來人往，絕大部分是來咨詢新的醫(yī)療保險(xiǎn)政策，辦理新參保手續(xù)。
針對(duì)此現(xiàn)象，該縣主動(dòng)調(diào)整政策。首先分散群眾，簡化手續(xù)，服務(wù)于民。2017年，作為城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合的第一年，所有未參保居民不需要補(bǔ)繳以往年限費(fèi)用，為緩解醫(yī)保辦事大廳人員擁緊現(xiàn)象，所有的新參保人員均到所在社區(qū)居委會(huì)辦理參保登記手續(xù)，續(xù)保人員統(tǒng)一到農(nóng)行自助繳費(fèi)機(jī)上繳費(fèi)，這大大提高了辦事效率。其次，擴(kuò)大宣傳面，創(chuàng)新宣傳方式。利用電子顯示屏、電視飛播、電視臺(tái)等現(xiàn)代模式宣傳城鄉(xiāng)居民參保最新政策，讓更多的群眾享受這一項(xiàng)惠民優(yōu)惠政策。第三，改善窗口服務(wù)，提高辦事效率，還惠于民。還沒到上班時(shí)間，醫(yī)保大廳門口已經(jīng)排著長隊(duì)，每天提前10分鐘上班，延遲10分鐘下班已成常事，為了讓辦事人員少等一分鐘、快速辦理業(yè)務(wù)，這項(xiàng)惠民舉措的開展，大大收到群眾的點(diǎn)贊。
這些惠民政策的推出，大大吸引了眾多新參保人員辦理新參保手續(xù)，城鎮(zhèn)居民新參保的增長率實(shí)現(xiàn)了前所未有的突破性進(jìn)展。
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