自去年9月份醫(yī)保和新農(nóng)合整合以來，服務(wù)面和服務(wù)對象涵蓋全縣所有城鎮(zhèn)職工和城鄉(xiāng)居民，為更好地為參保單位和參保群眾提供更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、規(guī)范的服務(wù)，樹立醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)的良好形象，近期，永新縣醫(yī)保局制定了《九點服務(wù)準則》，進一步規(guī)范醫(yī)保窗口工作人員經(jīng)辦服務(wù)行為，提升群眾滿意度。《九點服務(wù)準則》即，“嘴巴甜一點，腦筋活一點，行動快一點，做事多一點，效率高一點，理由少一點，脾氣小一點，說話輕一點，微笑露一點。”《九點服務(wù)準則》的推行，得到了參保對象的一致好評。
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