新建區(qū)人社局啟用“電子排隊叫號系統(tǒng)”
發(fā)布時間：2020/1/9 10:28:42 來源：銀控集團 點擊量：661
為打造良好的公共服務環(huán)境，進一步提高辦事效率，新建區(qū)人社局信息中心積極創(chuàng)新服務管理方式，近日推出便民服務新舉措——電子排隊叫號系統(tǒng)正式啟用。
隨著新建區(qū)社會保障卡的大力推廣和首發(fā)卡零星制卡業(yè)務的延伸，每到上班時間，辦事群眾便拿著材料扎堆等在辦理業(yè)務的窗口，不僅秩序混亂，有時還會為了“該誰先辦理”的順序問題發(fā)生摩擦和不快。為了改變這一現(xiàn)象，區(qū)人社局信息中心啟用了電子排隊叫號系統(tǒng)。前來辦理社保卡相關業(yè)務的服務對象進入綜合服務大廳后，在取號機的觸摸屏上點擊“社保卡業(yè)務”，取出排隊序列號，便可以在座椅上等待語音提示到指定窗口辦理業(yè)務。
該系統(tǒng)的正式運行，將完全改變在業(yè)務高峰期時窗口擁擠、人員爭搶、服務對象焦急等待等狀況，確保工作秩序井然有序，在提升辦事效率的同時，讓廣大服務對象樂享貼心優(yōu)質(zhì)服務帶來的便捷。
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