本報訊（記者 王碩）近日，北京市集中發(fā)布了《提升社會保險業(yè)務經辦便利度的若干措施》，從“優(yōu)化經辦流程、減少辦理時間；豐富繳費渠道、減少繳費時間；拓展服務手段、減少準備時間”三個方面提出了12點具體措施，并制定了統(tǒng)一的30項社會保險主要業(yè)務經辦指南。社保業(yè)務的辦理在資料齊全的情況下，最多只需要跑一次社保經辦機構，將實現(xiàn)網上申報“雙80”，即80%的單位+80%的業(yè)務可直接網上辦理。
社保業(yè)務的辦理專業(yè)且復雜，有時企業(yè)或個人不了解流程，辦理業(yè)務時就會遇到各種麻煩。為了讓群眾少跑腿，信息多跑路，北京市通過打造“互聯(lián)網+社保經辦”服務模式，進一步完善社會保險網上服務平臺、手機移動客戶端和社保自助服務終端“三位一體”的模式，打通線上申請與線下辦理通道，為服務對象提供社保業(yè)務的“一站式”在線辦理和進度跟蹤、推送服務，實現(xiàn)80%的單位+80%的社保業(yè)務可直接網上辦理。
除了在線上發(fā)力，開發(fā)區(qū)社保中心也按照相關規(guī)定積極推行落實相關政策，加強窗口服務能力，實現(xiàn)社保業(yè)務便捷式辦理，提升辦事效率。同時，由于北京市統(tǒng)一了各區(qū)社保經辦機構30項社保業(yè)務的辦理流程和辦理手續(xù)，涉及登記征繳、待遇支付、權益記錄、轉移接續(xù)、社保卡服務五大類社保業(yè)務，也減少了參保人因各區(qū)材料、流程不一致而跑冤枉路的情況發(fā)生。
下一步，北京市還將依托“互聯(lián)網+人社”體系，開通多種線上社保繳費方式，為參保企業(yè)及個人提供多元化、便捷化的繳費服務，減少繳費時間。圍繞“北京市社會保險網上服務平臺”，建立統(tǒng)一的社會保險數(shù)據(jù)共享服務平臺。參保單位和個人可利用數(shù)字證書，通過網上服務平臺上傳圖片與相關資料，完成參保工作，并通過網銀、手機銀行客戶端或第三方支付等多種方式繳納社會保險費并實時獲取繳費結果。未來還將通過社保經辦大廳、北京市社會保險網上服務平臺、熱線電話、微信等多渠道提供社保業(yè)務辦理咨詢服務；通過“智能為主、人工為輔”提供24小時社保問題在線解答，通過與各單位之間的數(shù)據(jù)共享、整合，減少單位和個人辦理時間，提升辦事效率。以“互聯(lián)網+社保”行動計劃的大力推進，全面提速信息系統(tǒng)建設，切實提高社保服務水平，優(yōu)化提升本市營商環(huán)境。
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