九江市推出微信繳費(fèi)社保新方式
發(fā)布時(shí)間：2020/1/9 10:28:42 來(lái)源：銀控集團(tuán) 點(diǎn)擊量：875
社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，在與一線民眾直接接觸過(guò)程中往往因信息溝通不暢，民眾誤解，政策解讀不到位等原因造成了不必要的矛盾，針對(duì)繳費(fèi)問(wèn)題的投訴也日益增多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，九江市養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)人數(shù)高達(dá)461萬(wàn)人，平均每月38萬(wàn)人次繳費(fèi)。一個(gè)社保經(jīng)辦大廳，參保對(duì)象集中繳費(fèi)，每個(gè)窗口排成“長(zhǎng)龍”。在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，這是九江社保工作人員和許多參保繳費(fèi)群眾不得不面對(duì)的難題。由于社保繳費(fèi)程序繁瑣，參保人員先到大廳排隊(duì)，等窗口打印繳費(fèi)單，再憑單子到銀行繳費(fèi)。如此一來(lái)，辦一次繳費(fèi)業(yè)務(wù)，排兩次隊(duì)，難免有怨言。與此同時(shí)，龐大的繳費(fèi)群體帶來(lái)的是高負(fù)荷的工作量，社保窗口工作人員也苦不堪言。
今年以來(lái)，九江市社保局適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代形勢(shì)，充分發(fā)掘“互聯(lián)網(wǎng)+”功能，率先在全省開(kāi)通了微信繳費(fèi)業(yè)務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，提升服務(wù)效能，化解百姓繳費(fèi)難題。九江社保與銀行合作推出“微繳費(fèi)”業(yè)務(wù)，凡在九江以個(gè)人身份參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的人員均可通過(guò)“微信”繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
只要通過(guò)微信關(guān)注“九江社保”公眾號(hào)，點(diǎn)擊“我的社保”窗口點(diǎn)擊“查詢繳費(fèi)”界面，輸入“姓名”、“身份證號(hào)碼”、“查詢類型”（目前僅支持繳當(dāng)年費(fèi)用）、“險(xiǎn)種”和“驗(yàn)證碼”信息后，即完成繳費(fèi)業(yè)務(wù)。通過(guò)微信繳費(fèi)業(yè)務(wù)，九江社保人更進(jìn)一步意識(shí)到落實(shí)“以人民為中心”的思想，必須真正急百姓之所急、盼百姓之所盼、憂百姓之所憂，不斷創(chuàng)新手段、優(yōu)化流程、提升服務(wù)，讓服務(wù)更便捷、更優(yōu)質(zhì)、更高效，不斷提升百姓的幸福感和獲得感。目前，“九江社保”微信公眾號(hào)關(guān)注度比較高，吸粉184571人。今年1-7月共有2萬(wàn)余人次通過(guò)微信繳費(fèi)，占個(gè)人繳費(fèi)人數(shù)的46.5%。
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