辦社保、查社保一定要去社保大廳嗎？不一定哦！正在爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)“電子社保”示范城市的杭州，已經(jīng)形成了獨(dú)具特色的模式——除了傳統(tǒng)柜面經(jīng)辦外，市民還可以通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信、數(shù)字電視、甚至銀行ATM機(jī)享受各類(lèi)社保服務(wù)。
杭州市人社局日前宣布，作為今年重點(diǎn)惠民工程之一，杭州已建立起新型電子社保管理服務(wù)體系。比如網(wǎng)上辦事,今年，市社保局專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了“杭州市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事大廳”，推出了社保參保變更申報(bào)、社保查詢(xún)、繳費(fèi)工資年度申報(bào)、網(wǎng)上預(yù)約、辦事進(jìn)程查詢(xún)等多個(gè)辦事項(xiàng)目。
杭州市區(qū)目前已有5.2萬(wàn)家單位開(kāi)通了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事。市本級(jí)通過(guò)網(wǎng)上辦事系統(tǒng)申報(bào)參保變更的業(yè)務(wù)量已占業(yè)務(wù)總量的70%以上。
僅今年上半年，主城區(qū)網(wǎng)上辦理參保變更的人數(shù)就達(dá)24.4萬(wàn)人次。
自助服務(wù)——
據(jù)【江西社保代理公司】了解：目前，主城區(qū)8個(gè)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以及街道服務(wù)平臺(tái)，都配備了市社保局自主研發(fā)的“社保自助服務(wù)一體機(jī)”。其中，17個(gè)街道的自助服務(wù)一體機(jī)具備室外使用功能，提供24小時(shí)全天候服務(wù)。參保單位和個(gè)人只要憑社保卡、二代身份證或網(wǎng)上辦事用戶名，就可以直接登錄，自助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，查詢(xún)社保信息、打印參保證明等。
短信服務(wù)——
只要在手機(jī)上綁定社保服務(wù)，參保人員就可以用手機(jī)查各種社保信息，這就是市社保局打造的“掌中社保”。按用戶需求，可以發(fā)短信告知社保政策、繳費(fèi)扣款、欠費(fèi)告知、到齡提醒、待遇調(diào)整等信息。
社保“微服務(wù)”——
今年7月，市社保局官方微博“杭州社會(huì)保險(xiǎn)”在新浪網(wǎng)開(kāi)通。網(wǎng)友可通過(guò)微博平臺(tái)，了解社保信息，咨詢(xún)社保業(yè)務(wù)。今后這一平臺(tái)還將完善功能，實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)上辦事大廳的無(wú)縫銜接。
銀行ATM機(jī)查詢(xún)——
市社保局已與工商銀行合作，在銀行ATM自助服務(wù)設(shè)備上增加了社保查詢(xún)功能。參保人員通過(guò)ATM機(jī)，實(shí)時(shí)查詢(xún)自己的社保、醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等參保繳費(fèi)和待遇享受情況。
電視查詢(xún)——
不擅長(zhǎng)使用電腦的老年人，可在家通過(guò)電視查詢(xún)社保。市社保局在華數(shù)電視平臺(tái)上開(kāi)通了這一功能。在職人員可查詢(xún)個(gè)人五項(xiàng)社保參保繳費(fèi)信息；退休人員可查詢(xún)個(gè)人近期養(yǎng)老待遇發(fā)放情況；按規(guī)定享受醫(yī)療、工傷待遇的，也都可以在電視上查詢(xún)相關(guān)待遇享受情況。
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